Программа поощрения клиентов Лукойл

Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 50 руб. вы получаете 1 балл.

Подробности на сайтах http://www.lukoil-volga.ru/ и http://club-lukoil.ru/

Часто задаваемые вопросы:

Часто возникающие вопросы:

1. Где получить дисконтную карту (карту программы поощрения клиентов)?

2. Где эти карты действуют, кроме Вологодской области?

3. Возможно ли получать скидку на бензин при расчете банковской картой?

4. Как узнать сколько у меня баллов?

5. Что делать с баллами?

6. Потерял пароль от личного кабинета. Как быть?

7. Мне прислали несколько карт. Что с ними делать?

8. Карта не определяется на АЗС:  ошибки "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована". Что делать?

Все вопросы  по списанию баллов можно оставлять в данной теме или по телефону
Горячей линии «ЛУКОЙЛ» 8–800–100–78–89.

По флешкам..., да они были заявлены, но в силу технических причин не успели прийти. Заменены они были полиролями, т.е. поощрительными призами для двух финалистов в каждом конкурсе.

ARon:

Если успеем это сделать до Нового года, то, надеюсь, с февраля 2012 (до этого будем перешивать АЗС) реализуем все:
прием банковских карт, прием банковских карт ко-бренд (лояльность+банк Петрокоммерц), скидку 100%-1руб .
Сейчас дело за тестированием и согласованием отчета.
Итого в начале 2012 года ждем приятные дополнения к Программе.

Февраль наступил. Когда?

Завтра должны быть определены точные сроки. Полагаю с 01.03.2012 года. С изменением размера скидки, будут и другие изменения в программе, о чем обязательно сообщим.

Ну как там, "завтра" наступило?

ММММ.А в некоторых регионах,уже сделана акция (скидка 50 копеек с каждого литра по выходным).А тут только тестируют , пытаются согласование отсчета сделать.Ну я так полагаю,что с их большим мозгом это будет продолжатся этак годик,а то и два.

в Нижегородской области еще только будут тестировать будут с 20.02, с каждым месяцем отклыдывается на месяц :(( если в ННижегородской области - все нормально, внедрят во все регионы. система 100%-1рубль и начисление баллов при расчете по банковской карте по информации Ликарда будут внедрены одновременно.

millerg:

ММММ.А в некоторых регионах,уже сделана акция (скидка 50 копеек с каждого литра по выходным).А тут только тестируют , пытаются согласование отсчета сделать.Ну я так полагаю,что с их большим мозгом это будет продолжатся этак годик,а то и два.

Давайте отделим зерна от плевел и мух от котлет. Речь идет не о скидке в 50 коп. по выходным, а о технологичной программе накопления бонусов и предоставлении потом за накопленные бонусные баллы топлива по курсу 1 балл - 1 рубль. Если у клиента есть 500 баллов, его на 500 руб (499) и заправят. А эти 50 коп с литра - только по выходным и всего 1,79% скидки. Еще раз прошу отметить, что в программе задействовано несколько организаций и для ее безупречного функционирования (что бы потом у вас же не вызывать негативную реакцию) необходима полная отладка ПО и оборудования. Так что предлагаю и прошу сдерживать эмоции и подбирать выражения. Если есть негатив - ваше право участвовать в программе или нет. Спасибо.

ARon:

Завтра должны быть определены точные сроки. Полагаю с 01.03.2012 года. С изменением размера скидки, будут и другие изменения в программе, о чем обязательно сообщим.

Март наступил. Когда?

Ну день- то только начался, ждём-с……

Определены АЗС для тестирования - АЗС №78 ул. Северная (Вологда) и АЗС №50 ул. Бардина (Череповец) Как только настроят оборудование - пригласим первых желающих.

ARon, а на Конева когда будет ?

По окончании тестирования. По срокам не берусь утверждать, т.к. уже все сместилось...

Уважаемые автолюбители, сообщаю, что в рамках Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ, на АЗС №78 Вологда ул. Северная и №50 Череповец ул. Бардина реализована возможность заправки со скидкой 100% минус 1 рубль.
Желающие могут потратить накопленные баллы и заправиться на имеющееся количество баллов внеся в кассу ВСЕГО 1 рубль.

Надеюсь на массовое внедрение данной возможности с 1 апреля 2012 года.

Спасибо!

Пойду проверю сколько у меня баллов.

Добавлено  19.03.2012 11:58:32:
738!

1 балл = 1 литр? :)

Шутку оценил... Пока только 1 балл=1рубль скидки

ARon, на стендах заправки информация есть по поводу поощрения ?
а то если бы на форуме не сидел, дак и не узнал бы никогда...

Admin:

Из новшеств - Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 40 руб. вы получаете 1 балл.

или все-таки : За каждую покупку на АЗС ЛУКОЙЛ «Северо-Западного» Региона с предъявлением Карты, Вы получаете Баллы. 1 Балл начисляется за каждые 50 рублей, потраченных на покупку Товара (топливо). - источник : http://club-lukoil.ru/severzapad/

ARon:

Желающие могут потратить накопленные баллы и заправиться на имеющееся количество баллов внеся в кассу ВСЕГО 1 рубль.

Надеюсь на массовое внедрение данной возможности с 1 апреля 2012 года.

токо одна оговорочка с 1 апреля наверное сделают 1 бал за 150руб

Artem35:

ARon, на стендах заправки информация есть по поводу поощрения ?
а то если бы на форуме не сидел, дак и не узнал бы никогда...

На 78 Северная есть объявление.  По мере расширения количества АЗС так же на всех разместим на первое время объявления и персонал будет информировать, потом будет нормой...

Добавлено  20.03.2012 08:24:31:
"токо одна оговорочка с 1 апреля наверное сделают 1 бал за 150руб"

Да, речь идет об увеличении до 50 рублей за один балл, у нас в итоге это тоже  будет, но вот когда...сообщу позже. Ну а про 150 Вы явно загнули.

ARon:

Ну а про 150 Вы явно загнули.

да нет, я просто пользуюсьовался этой программой с момента ее запуска...и помню как медленно но верно таяли скидочные проценты: сначала 5, потом 3....потом 0%
так же и сейчас падают проценты по почти гипотетической скидке...2,5% потом 2%...и т.д.

можно даже посчитать...1 бал(рубль) за 50р это 2% скидки, которая будет когда-то, и причем не со всей суммы, а только с суммы кратной 50...
цена 92-го бенза на Лукойле 26,1...   -2%=25,58р/литр, при этом оговорюсь, что это не моментальная скидка
цена 92-го бенза на Русьнефти (или Энтиком...не пойму как сейчас называется славнефть)26,2...   -3%(по карте Ликард)=25,41р/литр при этом это моментальная скидка, а не придуманная игра с надеждой привязать клиента к сети своих АЗС

исходя из этих простеньких расчетов нетрудно угадать, где заправляет машинки наша семья...